指令 よくある質問
火災や救急などの通報の際は、何を伝えたらよいのですか。
119番に電話が通じたら、あわてないで次の事項をはっきり話します。
- まず、火災なのか救急なのかはっきりと答えます。
例:「火事です。」「救急です。」 - 消防車の向かう住所を正確に答えます。
例:「○○市○○1丁目1番地○○ビル○○号室」 - 何が「誰が」どうしたか答えます。
例:「○○ビルの○階が火事です。」
「○○前で乗用車と50シーシーバイクが衝突し、○○才の男性が怪我をしています。」 - 通報者の情報を答えます
例:「私の名前は、○○です。」
「いま使っている電話番号は○○○○です。」
出先などで住所がわからないときは、大きな建物、公共の建物、コンビニエンスストア、バス停、交差点など、近くの目標となりそうなものを伝えてください 。
このページに関するお問い合わせ
埼玉西部消防局 警防部 指令管理課(埼玉西部地域消防指令事務協議会)
〒357-0015 飯能市大字小久保291番地(飯能日高消防署4階)
電話番号:042-978-9750 ファクス番号:042-978-9751
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。